Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

INFINITY-TRADE HUNGARY Kft.
Sídlo: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Maďarsko
E-mail: infinity.trade.hu@proton.me

Fastrise s.r.o.
Sídlo: Jaurisova 515/4, Praha 4, 140 00, Česká republika
E-mail: herbalboost@proton.me

Kupující je o příslušném správci informován v potvrzení objednávky a na faktuře.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze údaje potřebné k:

vyřízení objednávek a doručení zboží,
vystavení daňových dokladů a faktur,
komunikaci s kupujícím (e-mail, telefonická podpora),
plnění zákonných povinností vyplývajících z českého a maďarského práva.

Osobní údaje mohou zahrnovat: jméno a příjmení, doručovací adresu, e-mail, telefonní číslo, fakturační údaje a historii objednávek.

3. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů je založeno na:

plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
souhlasu kupujícího při registraci a zasílání marketingových informací (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR),
splnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

4. Účely zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:

vyřízení objednávky a doručení zboží,
vystavení a archivace faktur,
komunikace ohledně objednávky, reklamace nebo odstoupení od smlouvy,
plnění zákonných povinností prodávajícího,
poskytování zákaznického servisu.

5. Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů mohou být:

logistické společnosti a kurýři pro účely doručení,
platební brány a banky pro účely úhrady,
orgány státní správy a daňové úřady podle zákona,
IT poskytovatelé a hostingové služby zajišťující provoz e-shopu.

Správce nesdílí osobní údaje s žádnými třetími stranami pro marketingové účely bez výslovného souhlasu kupujícího.

6. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu:

nezbytnou k vyřízení a doručení objednávky,
splnění zákonných povinností (např. daňové předpisy) – maximálně 10 let podle platné legislativy,
do odvolání souhlasu se zasíláním marketingových informací.

7. Práva kupujícího

Kupující má právo:

požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nebo doplnění údajů,
požádat o výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) v rozsahu zákona,
požádat o omezení zpracování údajů,
vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
požádat o přenositelnost údajů,
kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů pro marketing.

8. Bezpečnost osobních údajů

Prodávající přijímá veškerá technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zveřejněním.

9. Kontakt a podání stížnosti

Kupující může uplatnit svá práva nebo podat stížnost:

e-mailem: infinity.trade.hu@proton.me nebo herbalboost@proton.me
písemně na adresu sídla správce

Pokud není kupující spokojen s vyřízením stížnosti, může se obrátit na příslušný dozorový orgán:

Česká republika: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Maďarsko: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Zpracování osobních údajů