Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
Před použitím této webové stránky si důkladně přečtěte následující podmínky.
Pokud se chcete stát zákazníkem nebo aktivním uživatelem našeho internetového obchodu, používejte naše služby pouze v případě, že souhlasíte se všemi ustanoveními těchto Všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP“) a považujete je za závazné. Používáním internetového obchodu potvrzujete, že jste se s podmínkami seznámili, porozuměli jim a souhlasíte s nimi jako s podmínkou používání stránky.
Smlouva uzavřená prostřednictvím internetového obchodu vzniká výhradně v elektronické formě jako online kupní smlouva. Dokument nebude samostatně archivován a po uzavření jej není možné dodatečně vyhledat. Smlouva se neřídí žádným zvláštním kodexem chování. Prohlášení o ochraně osobních údajů je dostupné samostatně na webové stránce v příslušné sekci a je možné si jej zobrazit nebo stáhnout.
V případě dotazů týkajících se fungování internetového obchodu, procesu objednávání nebo doručení nás můžete kontaktovat prostřednictvím uvedených kontaktních údajů.
Účel a charakter produktů
Naše produkty jsou určeny výhradně jako suroviny pro výzkum, další výrobu nebo aromaterapeutické využití. Nejsou vhodné ani schválené k lidské konzumaci v jakékoli formě.
Produkty jsou prodávány jako sypké, „nedotčené“ botanické materiály bez jakýchkoli pokynů k použití na lidské tělo. Nejsou určeny k diagnostikování, léčbě, prevenci ani zmírnění jakékoli nemoci nebo zdravotního stavu. Nejsou schváleny pro vnitřní ani vnější použití u lidí.
Informace uvedené na této webové stránce slouží výhradně ke vzdělávacím a informačním účelům. Produkty jsou určeny zejména pro:
-
nekonzumovatelné botanické vzorky
-
sběr a legitimní výzkum
-
vzdělávací účely
-
výrobu svíček nebo mýdla
-
dekorativní účely
Žádné informace poskytnuté na stránce nebo prostřednictvím komunikace se společností nelze vykládat jako doporučení, schválení nebo návod k lidské konzumaci. Informace z externích zdrojů nenahrazují odborné lékařské poradenství a nesmí být použity k porušení těchto podmínek ani platných právních předpisů.
Jakýkoli další prodej produktů k lidské konzumaci nebo terapeutickým účelům je přísně zakázán, s výjimkou případů výslovně povolených zákonem. Porušení této podmínky může vést k okamžitému zrušení uživatelského účtu a objednávek a může mít právní následky podle platné legislativy. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit uživatelské účty nebo zrušit objednávky, které jsou v rozporu s těmito podmínkami.
Územní omezení a odpovědnost zákazníka
Všechny produkty jsou určeny pro prodej a distribuci na evropském trhu. Před uskutečněním nákupu je povinností zákazníka seznámit se s platnou legislativou a místními právními předpisy země, do které bude zboží doručováno nebo kde bude používáno.
Za nákup, dovoz, držení nebo použití produktů, které jsou v konkrétní zemi omezeny nebo zakázány, nese plnou odpovědnost výhradně zákazník.
Postavení provozovatele
Internetový obchod může fungovat jako online marketplace platforma, prostřednictvím které jsou prezentovány a zpřístupňovány nabídky více nezávislých prodávajících – podnikatelských subjektů. Provozovatel platformy v takovém případě vystupuje jako zprostředkovatel elektronického obchodování a poskytovatel informační společnosti, který umožňuje uzavírání smluv mezi zákazníkem a jednotlivými prodávajícími.
I. Základní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícími uvedenými níže a kupujícím při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu dostupného na webové stránce https://herbalboost.sk Otevře se v novém okně (dále jen „internetový obchod“).
1.2. Právní vztahy se spotřebiteli se řídí zejména:
-
v České republice zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
-
v Maďarsku zákonem č. V/2013 o občanském zákoníku a vládním nařízením 45/2014 (II.26.) o smlouvách uzavíraných na dálku,
-
jakož i přímo použitelnými právními předpisy Evropské unie.
1.3. Prodávajícími jsou:
INFINITY-TRADE HUNGARY Kft.
Cégjegyzékszám: 13-09-237352
Adószám: 32692152-2-13
Székhely: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Maďarsko
E-mail: infinity.trade.hu@proton.me
Odpovědnost: prodej a distribuce produktů obsahujících látku Mitragyna speciosa (kratom) a souvisejících produktů.
1.4. Internetový obchod může fungovat jako online prodejní platforma (marketplace), prostřednictvím které jsou nabízeny produkty více podnikatelských subjektů. Kupující bere na vědomí, že kupní smlouva vzniká vždy přímo mezi kupujícím a tím konkrétním prodávajícím, který je u daného produktu identifikován.
1.5. Každý prodávající vystavuje daňové doklady samostatně za zboží, které dodává, a nese samostatnou odpovědnost za plnění právních povinností vyplývajících z uzavřené kupní smlouvy, včetně odpovědnosti za vady, reklamace a plnění zákonných informačních povinností. Kupující je o identitě smluvní strany informován nejpozději v potvrzení objednávky a na vystavené faktuře.
1.6. Kupující bere na vědomí, že právní režim určitých produktů, zejména produktů obsahujících látku Mitragyna speciosa (kratom), se může lišit podle právního řádu jednotlivých států a může se v čase měnit. Prodávající vyvíjejí přiměřené úsilí ke sledování legislativních změn, avšak konečná odpovědnost za ověření zákonnosti dovozu, držení, distribuce a použití zboží v zemi určení nese kupující.
1.7. Prodávající si vyhrazují právo odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud je zřejmé, že dodání zboží by bylo v rozporu s právními předpisy země doručení nebo by mohlo vést k porušení právních povinností prodávajícího.
II. Informace o zboží a cenách
2.1. Informace o zboží, včetně jeho hlavních vlastností, popisu, případného omezení použití a ceny, jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě. Uvedené informace představují popis zboží podle dostupných údajů výrobce nebo dodavatele.
2.2. Všechny ceny jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH) a všech zákonem stanovených poplatků. Náklady na dopravu a případné další náklady jsou kupujícímu oznámeny před odesláním objednávky v rámci objednávkového procesu.
2.3. Prezentace zboží v internetovém obchodě má charakter výzvy k podání návrhu na uzavření smlouvy (invitatio ad offerendum) ve smyslu § 1732 odst. 2 českého občanského zákoníku a příslušných ustanovení maďarského občanského práva. Uvedení zboží v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku k uzavření smlouvy.
2.4. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu s kupujícím, zejména v případě:
a) vyčerpání zásob,
b) zjevné chyby v ceně,
c) podezření na porušení právních předpisů,
d) zneužití objednávkového systému.
2.5. V případě zjevné chyby v ceně (např. cena zjevně neodpovídající obvyklé tržní hodnotě nebo technická chyba systému) si prodávající vyhrazují právo neuzavřít kupní smlouvu nebo od ní odstoupit, pokud již byla uzavřena, a to bez zbytečného odkladu po zjištění takové chyby. O této skutečnosti bude kupující neprodleně informován.
2.6. Případné slevy z kupní ceny nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak. Uplatnění slevy je možné pouze za podmínek stanovených prodávajícím.
2.7. Prodávající si vyhrazují právo jednostranně měnit ceny zboží. Změna ceny se nevztahuje na kupní smlouvy, které byly uzavřeny před nabytím účinnosti nové ceny.
III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující může uskutečnit objednávku zboží prostřednictvím:
a) zákaznického účtu po předchozí registraci, nebo
b) objednávkového formuláře bez registrace.
3.2. Při zadávání objednávky je kupující povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit zadané údaje, včetně možnosti identifikovat a opravit chyby vzniklé při zadávání dat.
3.3. Objednávka odeslaná kupujícím prostřednictvím internetového obchodu se považuje za návrh na uzavření kupní smlouvy.
3.4. Bezprostředně po odeslání objednávky je kupujícímu doručeno automatické potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení má pouze informativní charakter a nepovažuje se za přijetí návrhu na uzavření smlouvy.
3.5. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající výslovně potvrdí objednávku (akceptace návrhu) prostřednictvím e-mailu zaslaného kupujícímu. Potvrzení objednávky obsahuje zejména identifikaci prodávajícího, specifikaci zboží, cenu a způsob doručení.
3.6. Prodávající si vyhrazují právo neakceptovat objednávku, zejména pokud:
a) zboží není dostupné,
b) existují pochybnosti o věku kupujícího,
c) kupující porušil předchozí smluvní povinnosti,
d) doručení do zvolené země není právně možné.
3.7. V případě, že kupující je spotřebitelem, uzavřením smlouvy na dálku potvrzuje, že byl před uzavřením smlouvy řádně seznámen se všemi zákonem požadovanými informacemi podle příslušných právních předpisů České republiky, Maďarska a práva Evropské unie.
3.8. Kupující prohlašuje, že ke dni odeslání objednávky dosáhl věku 18 let. Prodávající je oprávněn požadovat ověření věku, zejména u produktů, jejichž prodej může podléhat věkovému omezení. Pokud kupující neprokáže splnění věkové podmínky, je prodávající oprávněn objednávku zrušit.
3.9. Smlouva je uzavírána v elektronické formě a je archivována prodávajícím po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy. Kupujícímu není umožněn přímý online přístup k archivo
3.10. Jazyk smlouvy je slovenský, případně český nebo maďarský, podle jazykové verze internetového obchodu, ve které byla objednávka uskutečněna.
IV. Zákaznický účet
4.1. Na základě registrace v internetovém obchodě může kupující vytvořit zákaznický účet, prostřednictvím kterého je oprávněn uskutečňovat objednávky, sledovat historii objednávek a využívat další funkcionality internetového obchodu.
4.2. Při registraci je kupující povinen uvádět pravdivé, přesné a úplné údaje. Kupující je povinen bez zbytečného odkladu aktualizovat údaje uvedené v zákaznickém účtu při jakékoli jejich změně. Údaje uvedené kupujícím jsou považovány za správné.
4.3. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o přihlašovacích údajích a zajistit jejich ochranu před zneužitím třetími osobami. Prodávající nenese odpovědnost za škodu způsobenou porušením této povinnosti ze strany kupujícího.
4.4. Kupující není oprávněn umožnit používání zákaznického účtu třetím osobám. V případě podezření na neoprávněné použití účtu je kupující povinen bezodkladně informovat prodávajícího.
4.5. Prodávající je oprávněn zákaznický účet dočasně pozastavit nebo zrušit, zejména pokud:
a) kupující poruší tyto VOP,
b) uvede nepravdivé nebo zavádějící údaje,
c) účet není dlouhodobě používán,
d) existuje důvodné podezření na zneužití účtu nebo protiprávní jednání.
4.6. Kupující bere na vědomí, že zákaznický účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení nebo výpadky způsobené vyšší mocí.
4.7. Na zřízení zákaznického účtu není právní nárok. Prodávající je oprávněn odmítnout registraci nebo účet zrušit i bez uvedení důvodu, pokud tím neporuší kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.
V. Platební podmínky a dodání zboží
5.1. Kupující může uhradit kupní cenu zboží následujícími způsoby:
a) dobírkou při převzetí zboží,
b) bezhotovostním převodem na bankovní účet příslušného prodávajícího uvedený v potvrzení objednávky,
c) případně jiným způsobem platby, který je aktuálně dostupný v internetovém obchodě.
5.2. Kupní cena je splatná:
a) při dobírce okamžikem převzetí zboží,
b) při bezhotovostní platbě do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li uvedeno jinak.
5.3. Při bezhotovostní platbě je kupující povinen uvést správný variabilní symbol nebo jiný identifikátor platby. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
5.4. Zboží je kupujícímu dodáno:
a) na adresu uvedenou v objednávce, nebo
b) prostřednictvím výdejního místa či jiného způsobu doručení zvoleného kupujícím.
5.5. Pokud je prodávající povinen podle kupní smlouvy dodat zboží na místo určené kupujícím, kupující je povinen zboží při dodání převzít. Pokud kupující bezdůvodně odmítne převzetí zboží, nepovažuje se to za odstoupení od smlouvy a prodávající je oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s neúspěšným doručením.
5.6. Prodávající splní povinnost dodat zboží jeho předáním kupujícímu nebo prvnímu dopravci k přepravě kupujícímu; pokud jde o smlouvu mezi podnikatelem a spotřebitelem, nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele až okamžikem převzetí zboží.
5.7. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
5.8. Není-li dohodnuto jinak, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. Pokud prodávající nesplní svou povinnost dodat zboží v této lhůtě, kupující je oprávněn poskytnout mu dodatečnou přiměřenou lhůtu k plnění. Po jejím marném uplynutí může kupující od smlouvy odstoupit.
5.9. Náklady na dopravu a způsob doručení jsou uvedeny v objednávkovém procesu před jejím závazným odesláním. Výše nákladů závisí na zvoleném způsobu dopravy, platby a zemi doručení.
5.10. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a zásilky. V případě zjevného poškození zásilky je kupující oprávněn zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě. Tím nejsou dotčena práva kupujícího z vadného plnění.
VI. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
6.1. Pokud je kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s příslušnými ustanoveními českého občanského zákoníku, maďarského vládního nařízení 45/2014 (II.26.) a směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů.
6.2. Pokud je předmětem smlouvy dodání více kusů zboží nebo dodání zboží po částech, lhůta pro odstoupení běží ode dne převzetí poslední dodávky nebo poslední části zboží.
6.3. Spotřebitel může odstoupení od smlouvy oznámit zejména:
a) zasláním e-mailu na kontaktní adresu příslušného prodávajícího, nebo
b) písemně na adresu sídla prodávajícího.
K odstoupení lze použít i vzorový formulář, pokud je zveřejněn na webové stránce, jeho použití však není povinné.
6.4. Pro zachování lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, pokud je oznámení o odstoupení odesláno před uplynutím příslušné lhůty.
6.5. V případě odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel, není-li výslovně uvedeno jinak.
6.6. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6.7. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení oznámení o odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen vrátit platbu dříve, než mu bude zboží vráceno zpět nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
6.8. Prodávající vrátí platbu stejným způsobem, jaký použil spotřebitel při úhradě, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak a pokud tím spotřebiteli nevzniknou další náklady.
6.9. Spotřebitel nemá právo odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy, zejména pokud jde o:
a) zboží dodané v uzavřeném obalu, které není z hygienických nebo zdravotních důvodů vhodné k vrácení, pokud byl obal po dodání porušen,
b) zboží vyrobené podle zvláštních požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám,
c) jiné případy stanovené příslušnými právními předpisy.
6.10. Ustanovení tohoto článku se vztahují výhradně na kupujícího, který je spotřebitelem. Kupující, který vystupuje jako podnikatel, nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, pokud se strany výslovně nedohodnou jinak.
VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá za to, že v době převzetí:
a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, nebo které prodávající nebo výrobce popsal,
b) je vhodné k účelu, k němuž se takové zboží obvykle používá,
c) odpovídá jakostí nebo provedením sjednanému vzorku nebo předloze, pokud byla určena,
d) je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti,
e) vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.2. Pokud se vada projeví do 12 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, pokud se neprokáže opak nebo pokud to nevylučuje povaha zboží nebo vady.
7.3. Spotřebitel je oprávněn uplatnit práva z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, ve lhůtě 24 měsíců od jeho převzetí, pokud právní předpisy nestanoví kratší dobu pro konkrétní druh zboží.
7.4. V případě výskytu vady má spotřebitel právo požadovat:
a) odstranění vady opravou,
b) přiměřenou slevu z kupní ceny,
c) dodání nové věci bez vady, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené,
d) odstoupení od smlouvy, pokud jde o podstatné porušení smlouvy nebo pokud vada nebyla odstraněna v přiměřené lhůtě.
7.5. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. O výsledku reklamace bude kupující informován elektronicky nebo písemně.
7.6. Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, a to písemně nebo elektronicky na kontaktní adresu příslušného prodávajícího. V reklamaci uvede identifikaci objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace.
7.7. Ustanovení tohoto článku se nevztahují na vady způsobené:
a) nesprávným skladováním nebo manipulací ze strany kupujícího,
b) použitím v rozporu s určením produktu,
c) běžným opotřebením,
d) zásahem třetí osoby.
7.8. Pokud kupující vystupuje jako podnikatel, odpovědnost za vady se řídí příslušnými ustanoveními obchodního práva a přiměřeně použitelnými ustanoveními občanského práva, přičemž si strany mohou sjednat odlišný režim odpovědnosti.
7.9. Reklamaci uplatňuje kupující vždy vůči tomu prodávajícímu, který je uveden na daňovém dokladu (faktuře) k příslušnému zboží.
VIII. Doručování a komunikace
8.1. Smluvní strany se dohodly, že vzájemná komunikace může probíhat zejména prostřednictvím elektronické pošty, případně prostřednictvím kontaktního formuláře dostupného v internetovém obchodě.
8.2. Prodávající doručuje kupujícímu písemnosti na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v zákaznickém účtu. Písemnost se považuje za doručenou okamžikem jejího odeslání na uvedenou e-mailovou adresu, pokud se neprokáže, že zpráva nebyla doručena z důvodů na straně prodávajícího.
8.3. Kupující doručuje prodávajícímu písemnosti na kontaktní e-mailovou adresu příslušného prodávajícího uvedenou v těchto VOP nebo na webové stránce. Písemnost se považuje za doručenou okamžikem jejího prokazatelného doručení do e-mailové schránky prodávajícího.
8.4. V případě, že právní předpisy vyžadují písemnou formu doručení, může být komunikace uskutečněna i prostřednictvím poštovní zásilky na adresu sídla příslušného prodávajícího.
8.5. Kupující je povinen uvádět správné a funkční kontaktní údaje. Prodávající nenese odpovědnost za nemožnost doručení zprávy způsobenou nesprávně uvedenými nebo neaktuálními údaji ze strany kupujícího.
IX. Ochrana osobních údajů
9.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky a Maďarska.
9.2. Údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:
a) vyřízení objednávek a doručení zboží,
b) vystavení daňových dokladů,
c) komunikace s kupujícím při vyřizování reklamací, dotazů nebo stížností,
d) splnění právních a daňových povinností prodávajícího.
9.3. Každý prodávající (INFINITY-TRADE HUNGARY Kft. a Fastrise s.r.o.) je samostatným správcem osobních údajů. Kupující je informován o tom, který prodávající zpracovává jeho údaje podle toho, který prodávající je odpovědný za dodání konkrétního zboží, přičemž tato informace je uvedena na daňovém dokladu a v potvrzení objednávky.
9.4. Kupující má právo:
a) na přístup ke svým osobním údajům,
b) na opravu nesprávných nebo neúplných údajů,
c) na výmaz osobních údajů v rozsahu povoleném zákonem,
d) na omezení zpracování údajů,
e) na přenositelnost údajů,
f) podat stížnost dozorovému orgánu (Úřad pro ochranu osobních údajů ČR, Maďarský NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).
9.5. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách internetového obchodu a ke stažení.
9.6. Prodávající zpracovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly získány, nebo po dobu stanovenou zákonem. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně zlikvidovány nebo anonymizovány.
X. Odpovědnost a bezpečnost produktů
10.1. Kupující bere na vědomí a souhlasí, že všechny produkty zakoupené prostřednictvím internetového obchodu jsou určeny výhradně k legálnímu využití v rámci povolených aktivit (např. výzkum, výroba, vzdělávací účely, aromaterapie, okrasné účely) a nejsou určeny k vnitřnímu ani vnějšímu lidskému použití, diagnostice, léčbě, prevenci nebo zmírnění nemocí či zdravotních stavů.
10.2. Kupující používá produkty výhradně na vlastní odpovědnost. Prodávající neprohlašuje ani neslibuje žádné léčebné, preventivní ani medicínské účinky produktů a neposkytuje žádné pokyny k jejich vnitřnímu nebo vnějšímu použití.
10.3. Kupující je plně odpovědný za legálnost dovozu, držby, používání a distribuce produktů ve své zemi nebo jurisdikci. Prodávající upozorňuje, že právní status látek obsažených v produktech (např. kratom – Mitragyna speciosa) se může lišit mezi státy a může se v čase měnit.
10.4. Kupující se zavazuje ověřit veškeré příslušné právní předpisy a nařízení týkající se zakoupených produktů ve své zemi před uskutečněním objednávky a převzetím zboží. Kupující nese plnou odpovědnost za jakékoli porušení těchto předpisů, včetně pokut, konfiskace zboží nebo jiných právních důsledků.
10.5. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo stáhnout produkt z prodeje, aniž by nesl jakoukoli odpovědnost za důsledky vůči kupujícímu, pokud nový právní předpis nebo rozhodnutí příslušného orgánu zakáže prodej nebo dovoz produktu do konkrétní země.
10.6. Kupující se zavazuje nehromadit, neprodávat, nedistribuovat ani neposkytovat produkty osobám mladším 18 let a nesmí porušovat místní, národní nebo mezinárodní zákony.
10.7. Kupující přebírá plnou právní a finanční odpovědnost za veškeré důsledky vyplývající z jeho použití, distribuce nebo prodeje produktů, včetně nároků třetích osob. Kupující se zavazuje odškodnit a chránit prodávajícího před jakýmikoli nároky, ztrátami, pokutami nebo právními důsledky vyplývajícími z porušení těchto povinností.
XI. Řešení sporů
11.1. Veškeré případné spory vzniklé mezi prodávajícím a kupujícím vyplývající z těchto všeobecných obchodních podmínek nebo z kupní smlouvy se primárně řeší smírnou dohodou prostřednictvím e-mailové nebo písemné komunikace. Kupující se zavazuje předložit veškeré relevantní informace a důkazy za účelem vyřízení reklamace či stížnosti.
11.2. Pokud spor nemůže být vyřešen přímo s prodávajícím, může se kupující obrátit na alternativní způsoby řešení sporů podle platných právních předpisů České republiky a Maďarska. Prodávající upozorňuje, že dohled nad dodržováním práv spotřebitelů vykonává Česká obchodní inspekce (ČOI), případně příslušné orgány v Maďarsku.
11.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout řešení sporu nebo reklamace, pokud kupující porušil podmínky používání produktů, zejména zákony týkající se dovozu, držby nebo distribuce látek obsažených v produktech.
11.4. Kupující nesmí požadovat náhradu škody ani jiné kompenzace od prodávajícího v případech, kdy důvod sporu vznikl jeho vlastním nezákonným nebo nevhodným jednáním.
11.5. Veškeré spory podléhají právní úpravě podle českého a maďarského práva, přičemž příslušným soudem k rozhodování sporů je soud podle sídla prodávajícího, pokud zákon výslovně nestanoví jinak.
XII. Závěrečná ustanovení
12.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webové stránce a platí pro všechny smlouvy uzavřené po tomto datu. Kupující svým používáním internetového obchodu potvrzuje, že si podmínky přečetl, porozuměl jim a souhlasí s nimi jako se závaznými.
12.2. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli měnit nebo aktualizovat tyto obchodní podmínky, přičemž nové znění bude zveřejněno na webové stránce a platí pro všechny smlouvy uzavřené po datu účinnosti změn.
12.3. Kupující je povinen sledovat platné právní předpisy v zemi, kde hodlá produkty používat, držet nebo dovážet. Za porušení místních, národních nebo mezinárodních zákonů nese výlučnou odpovědnost kupující.
12.4. Kupující se zavazuje odškodnit prodávajícího za jakékoli nároky třetích osob nebo právní důsledky vyplývající z jeho porušení povinností podle těchto obchodních podmínek, včetně nedodržení věkových limitů, zakázaných dovozů nebo nesprávného používání produktů.
12.5. Prodávající bude vystupovat jako marketplace, kde se mohou zobrazovat nabídky více prodejců. Kupující bere na vědomí, že každý prodejce odpovídá za své produkty a služby a prodávající nenese odpovědnost za nezákonné jednání nebo vady produktů třetích stran, které jsou zobrazeny na platformě.
12.6. Veškerá oznámení, sdělení či komunikace mezi prodávajícím a kupujícím se realizují elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo zákaznického účtu, pokud není stanoveno jinak.
12.7. V případě, že se jakékoli ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo nevynutitelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti a účinnosti, přičemž strany se zavazují nahradit neplatné ustanovení platným ustanovením s obdobným nebo stejným účelem.
12.8. Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky a Maďarska, přičemž v případě sporů platí ustanovení článku XI o řešení sporů.